POLITICAS

Cambios y Devoluciones

Nuestras piezas se producen artesanalmente y en series limitadas, por eso no realizamos cambios ni devoluciones de manera regular.

Solo gestionamos cambios o devoluciones en caso de que el pedido llegue dañado o con un error en el envío. En ese caso, escribinos dentro de las 48h a hola@kurzar.com.ar, indicando tu número de pedido y adjuntando fotos del producto y del embalaje. Evaluaremos el caso y nos comprometemos a resolverlo lo antes posible.

Envíos por correo u otros servicios de terceros: no nos responsabilizamos por los daños, aunque haremos el reclamo correspondiente para gestionar el reembolso.

Reemplazos

Si necesitás un reemplazo por daño o error en tu pedido, lo gestionaremos directamente. Al ser piezas limitadas, no podemos garantizar un stock idéntico, pero haremos todo lo posible para encontrar la mejor solución.

Excepciones / artículos sin devolución

• No se realizan devoluciones por cambios de opinión o mal uso de las piezas.
• No aceptamos devoluciones de artículos personalizados ni tarjetas de regalo