Los envíos dentro de CABA y AMBA se realizan a través de nuestra mensajería de confianza y se despachan dentro de 1 a 4 días hábiles. Gracias al packaging especialmente diseñado y al cuidado en el transporte, garantizamos que cada pieza llegue en perfecto estado.

Sí, hacemos envíos al interior por correo. El costo se calcula automáticamente en el checkout según el total de la compra y la ubicación.

Una vez que tu pedido esté en camino, vas a recibir un mail con la información de seguimiento.

Los pedidos se despachan dentro de 1 a 4 días hábiles. Los tiempos de entrega dependen del método y la zona indicada en el checkout. 

Sí, podés retirar tu pedido personalmente en nuestro Pick Up Point (Villa Devoto, CABA) o enviar tu mensajería de confianza.

Los pedidos suelen estar listos dentro de 2 días hábiles, coordinando previamente por mail o WhatsApp. Recomendamos esta opción si necesitás hacer un regalo y no querés depender de los tiempos de envío.

Sí, hacemos envíos internacionales. Escribinos a hola@kurzar.com.ar y te asesoramos personalmente según el destino y los productos que quieras comprar.

Embalamos cada pieza con cuidado, usando un packaging probado que protege los objetos durante el traslado. Los inconvenientes durante el envío son muy poco frecuentes.

Si tu pedido llegara dañado, escribinos dentro de las 48h a hola@kurzar.com.ar con fotos del producto y del embalaje. Vamos a resolverlo lo antes posible.

Este tipo de reclamos aplica solo si elegiste nuestra mensajería. Para envíos por correo u otros servicios, no nos responsabilizamos por los daños, aunque haremos el reclamo correspondiente para gestionar el reembolso.

Para tramitarlo, necesitamos:

• Foto del paquete completo con etiquetas visibles.
• Fotos del interior, mostrando la protección y la pieza dañada.
• Conservar el contenido y el embalaje hasta que se resuelva el reclamo.